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Kaizen à Portuguesa — O Espelho no Elevador que Reflectia a Gestão
Uma crónica com humor sobre a implementação do Kaizen na ICL Computers Portugal em 1991 e a diferença entre melhoria contínua e mudança ornamental.
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Porque é que as comunicações não comunicam
Em 1983, enquanto Francisco Gonçalves resolvia uma rede nacional de comunicações entre sistemas ICL e IBM, um relator produzia cinquenta páginas para explicar por que razão as comunicações não comunicavam.
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A reunião como destino nacional
Uma crónica satírica sobre a pujante necessidade portuguesa de fazer reuniões para tudo, inspirada numa história real da ICL Computers e numa frase memorável de José Painho Gonçalves.
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O homem que resolvia depressa demais
Uma crónica biográfica sobre Francisco Gonçalves, a capacidade de resolver problemas tecnológicos em prazos excepcionais e a dificuldade portuguesa em reconhecer e recompensar quem cria valor muito acima da função que ocupa.
