BOX DE FACTOS Diagnóstico recorrente: a falha humana surge repetidamente como causa principal em incidentes de violação de dados. O “erro humano” não é vago: inclui envio para destinatário errado, permissões indevidas, configurações mal feitas e partilhas cloud abertas. A tecnologia não chega: formação anual “para inglês ver” tem impacto limitado sem travões técnicos e processos bem desenhados. Regra de ouro: reduzir a probabilidade do erro e, quando ele ocorrer, reduzir o impacto e o tempo de resposta. Meta prática: em 30 dias, uma PME consegue implementar medidas simples que cortam o risco de forma visível. Erro Humano: a Fuga de Dados Mais Barata — e a Mais Devastadora “O…